Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo se usa correctamente una vela Veraoleo?
Para un quemado parejo y duradero:
- En el primer uso, deja que la cera se derrita por completo hasta los bordes del frasco. Esto evita que se forme un túnel.
- Recorta la mecha a 1/4 antes de cada encendido.
- Usa tu vela por un máximo de 2 horas seguidas y nunca la dejes sin supervisión.
Nuestras velas están hechas con cera de soja 100% vegetal, mecha de algodón y fragancias libres de tóxicos. No contienen parafina, no generan hollín y vienen en frascos de vidrio reciclable.
2. ¿Qué aromas tienen los productos Veraoleo?
Cada fragancia de Veraoleo está inspirada en paisajes y sensaciones del norte de Chile, desde el desierto del Oasis de Pica hasta el borde costero. Comparten una identidad común: aromas evocadores que conectan con la naturaleza y la experiencia sensorial del norte.
Encontrarás notas que van desde mangos maduros y pomelo rosado, hasta limón, cedrón, coco, algas marinas, café especiado y caramelo. Cada línea ofrece una experiencia distinta, siempre cálida, auténtica y con ingredientes de calidad.
3. ¿Cómo usar el spray ambiental?
Nuestro spray de fórmula concentrada es ideal para telas y ambientes:
- Rocía a una distancia mínima de 30 cm.
- Puedes usarlo en sillones, cortinas, ropa de cama o simplemente en el aire.
- Su fijación es superior a la de otros sprays y deja un aroma duradero sin saturar.
Formato disponible en 100 ml, 250 ml y 500ml, en envase de vidrio reciclable.
4. ¿Cuánto dura un difusor Veraoleo?
Nuestros difusores de varillas están formulados para entregar una fragancia constante durante semanas o incluso meses, dependiendo del tamaño del frasco, la ventilación y el espacio.
Consejo: gira las varillas cada 3 días para revitalizar el aroma. Evita colocarlos cerca de fuentes de calor o corrientes de aire.
5. ¿Cómo funciona el difusor colgante para autos?
- Quita la tapa y el tapón de seguridad.
- Gira el frasco suavemente para impregnar la tapa de madera.
- Vuelve a cerrar y cuélgalo en posición vertical.
Repite el giro cada 4–6 días para mantener el aroma. Ideal para autos o espacios pequeños. Hecho con ingredientes veganos y de calidad.
6. ¿Puedo usar los aceites en la piel?
Sí, el Roll-on está formulado específicamente para uso tópico. Contiene mezclas de aceites esenciales puros diluidos en aceite de jojoba virgen, ideales para aplicar en muñecas, cuello o planta de los pies. Cada sinergia está diseñada para distintos efectos: relajación, alivio del estrés, elevación del ánimo o revitalización mental.
No recomendamos aplicar sobre la piel otros productos como los sprays o difusores ambientales, ya que no están formulados para uso dérmico.
7. ¿Qué beneficios tiene el mousse corporal?
Nuestro mousse hidrata en profundidad, alivia irritaciones y picores. Ideal para pieles secas o sensibles.
8. ¿Cuál es la diferencia entre los formatos de vela?
- 40 g: aprox. 8 horas de encendido.
- 100 g: aprox. 18 horas de encendido.
Ambos vienen en frasco de vidrio reciclable con tapa, perfectos para reutilizar.
9. ¿Qué tipo de jabones ofrecen?
Barras vegetales ricas en glicerina, que limpian suavemente sin resecar. Están disponibles en nuestras distintas fragancias. Su envoltura es compostable, ideal para una rutina consciente.
10. ¿Tienen productos veganos y cruelty free?
Sí. Todos nuestros productos están hechos con ingredientes veganos, sin pruebas en animales, sin parafina ni aditivos tóxicos. Usamos envases reciclables y buscamos siempre prácticas responsables.
11. ¿Hacen envíos?
Por ahora no realizamos envíos. Puedes retirar tus productos en nuestra sucursal.
12. ¿Ofrecen recambios?
Sí, algunos productos como el difusor colgante pronto contarán con recargas. Escríbenos por WhatsApp si quieres asegurar la tuya o recibir una notificación apenas estén disponibles.
13. ¿Puedo hacer un regalo con productos Veraoleo?
¡Por supuesto! Tenemos sets especiales listos para regalar, que incluyen nuestros best sellers en una presentación cuidada y cálida. También puedes armar tu propio set escribiendo a nuestro Whatsapp.